Adquirir y Rentar Direcciones de Email
Muchas veces, nos preguntan si (y dónde) es posible adquirir listas de direcciones de email. Deseamos enfatizar el hecho de que es ilegal enviar emails a direcciones de personas o empresas que no han solicitado en forma expresa el envío de estos emails.
Adicionalmente, este tipo de práctica es inefectivo por muchas razones.
En primer lugar, la molestia ocasionada a quienes reciben su email. Es muy probable que eliminen su email sin siquiera leerlo. Por el otro lado, aquellos más cautos lo colocarán en una lista de usuarios bloqueados o una “lista negra” en un sistema de filtros antispam. Su imagen, su marca comercial, se verán fuertemente comprometidos debido a que usted será considerado en forma negativa como una fuente de spam. Además, se ha demostrado estadísticamente que una campaña enfocada en enviar emails a una “audiencia” interesada es más efectiva que el envío masivo a una lista genérica de direcciones compradas.
Existe, de todas formas, la posibilidad de adquirir direcciones a empresas. Usted debe asegurarse, de todas formas, que estas empresas posean la aprobación de sus clientes para transferir el uso de sus direcciones de email a terceros. Para evitar consecuencias legales, es muy importante que las empresas que proveen direcciones posean seriedad y cumplan con todas las leyes de procesamiento electrónico de la información.
Una forma legal de adquisición de direcciones de emails consiste en alquilar listas. En este caso, es necesario confiar en empresas especializadas que poseen su propia base de datos de usuarios. Esta es una práctica que puede producir buenos resultados, especialmente si las listas se encuentran bien segmentadas; de todas formas, debe tener cuidado con los costos que generalmente son muy altos! Además, usted no poseerá acceso a las direcciones, sólo a los resultados de la campaña.
Es mejor utilizar listas externas o crear listas internas? Una investigación reciente realizada por Forrester Research ha demostrado que cuándo una empresa utiliza las direcciones de email de clientes y potenciales clientes obtenidas en forma interna, el costo promedio por venta es 100 veces inferior en comparación con la opción de utilizar listas externas. Piense en esto!
