Facilitar el Proceso de Cancelación de Suscripciones

Un proceso de cancelación de suscripciones claro y confiable es la clave para mantener su reputación entre sus suscriptores (y proveedores de servicio de Internet) e incrementar sus tasas de conversiones.

Si los lectores desean abandonar su lista, debe facilitarles el proceso!

En la nueva versión de SendBlaster, usted puede colocar vínculos de cancelación de suscripciones con un simple clic utilizando el botón Insertar vínculo de desuscripción del panel de Redactar Mensaje.

SendBlaster generará automáticamente el código HTML personalizado. Usted sólo deberá especificar el texto para sus lectores (por ej. Cancelar mi suscripción):

<a href=”mailto:#managingemail# ?Subject=Unsubscribe”>Cancelar mi suscripción</a>

SendBlaster puede gestionar listas de distribución descargando mensajes de email desde una dirección de email dedicada (que también puede ser diferente para cada lista). Esto significa que cada email con el asunto “Unsubscribe”, recibido por la Dirección de Email Administrativa de la Lista, será removido automáticamente de su lista de correos.

Por favor tenga en cuenta que los vínculos de cancelación de suscripciones son requeridos por La Ley Federal CAN-SPAM, dictada en el 2003:

“no es posible solicitar a un destinatario de email el pago de un cargo, provisión de información (excepto su dirección de email y preferencias de cancelación), o seguimiento de pasos adicionales al envío de un mensaje de email o visita de una única página web de Internet para dejar de recibir futuros emails del remitente“

En particular las políticas CAN-SPAM requieren:

• Un mecanismo de cancelación de suscripciones visible y operativo presente en todos los emails
• Que las solicitudes de cancelaciones sean procesadas dentro de los 10 días

También, nunca debe ocultar en forma deliberada las instrucciones para cancelaciones de suscripciones o hacerlas complejas. Si sus lectores continúan recibiendo emails no deseados, pueden reportar a su empresa como generadora de spam, aún si usted envía emails en forma legal. Es mucho mejor dejarlos ir!

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