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Archivo Mensual para Agosto, 2010

SendBlaster 2.0.116: Cabecera de Cancelación de Suscripciones, Botones para Compartir y Nuevas Herramientas de Reportes

Buenas noticias para todos! Hemos publicado una nueva versión de SendBlaster (v 2.0.116). Todos los usuarios de SendBlaster 2 pueden descargarla e instalarla en forma gratuita.
Qué hay de nuevo? Hemos incluido algunas mejoras generales y hemos introducido algunas nuevas funcionalidades que seguramente usted apreciará.
En particular:

Botones para compartir Facebook & Twitter
SendBlaster 2.0.116 permite agregar botones fácilmente para compartir contenido de email en Facebook y Twitter.
Al presionar los botones de compartir, sus lectores serán dirigidos a sus perfiles de red social. Pueden realizar una vista previa del artículo, y optar por publicarlo y compartirlo con sus amigos con un simple clic.

Soporte para cabecera de cancelaciones de suscripciones
SendBlaster 2.0.116 soporta una cabecera para cancelación de suscripciones a listas. Al incluir una cabecera de cancelación a listas usted obtiene beneficios en términos de tasas de entrega de emails: las quejas de spam, (generadas cuándo los lectores utilizan el botón de spam) esperadas son reducidas al simplificarse el proceso de desuscripción. Al ser activado, los destinatarios observarán un botón de desuscripción, o un link, que pueden utilizar para dejar de recibir envíos de emails futuros.
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El Desafío del Remitente Legítimo

Muchos remitentes legítimos enfrentan el desafío de ser designados como generadores de spam, aún por parte de sus suscriptores. Los lectores son inundados con emails y pueden designar sus emails como spam en forma inadvertida debido a que olvidan que han solicitado recibir sus comunicaciones. En otros casos, los destinatarios pueden tener dificultades en encontrar su vínculo de desuscripción y simplemente encontrar más fácil encontrar el botón de “marcar como spam” para remover sus emails de su bandeja de entrada.

Para los remitentes de emails legítimos, es importante comprender que el comportamiento de los suscriptores puede resultar impredecible y a veces irracional. Una acción de suscripción consiente del pasado, puede convertirse en una acción inconsiente de calificación de spam en el futuro. La consecuencia de estas acciones es el daño a la reputación de su IP, con los Proveedores de Servicios de Internet y en caso de reiterarse, puede llevar a resultados más drásticos tales como la inclucion de demoras, bloqueos y listas negras.

Aquí ofrecemos tres buenas prácticas que los remitentes deberían considerar:

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Construir Confianza Declarando Su Relación de Afiliado

Cuándo la Comisión Federal de Mercados de los Estados Unidos publicó sus reglas de marketing a fines del 2009 – requiriendo que los vendedores declaren su relación de afiliados con los proveedores de productos promocionados – usted podría haber sentido las vibraciones difundirse en la Web.

Los profesionales del marketing comprensiblemente se vieron preocupados en que al revelar recibir pagos para promocionar sus bienes, podrían afectar sus ventas. Los lectores perderían la confianza, debido a que las ofertas requerirían de una mayor persuasión para lograr la venta.

En la práctica, existe poca evidencia de que esto haya sucedido. El marketing de afiliados – ya sea por email o en línea – no se ha detenido al finalizar el 2009, y los principales vendedores no han salido del negocio por la necesidad de mencionar sus comisiones.

En parte, esto es debido a que muchos ya lo hacían desde antes. Puede que no haya sido requerido, pero muchos profesionales del marketing de afiliados han colocado las letras “aff” entre paréntesis en sus vínculos de afiliados. Ellos sienten que al permitir a los lectores conocer que han recibido una comisión por la venta es lo correcto.

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Consistencia entre sus Emails y su Marca

Al aplicar su estilo a sus emails, usted permite que sus usuarios se familiaricen con su negocio y los ayuda a reconocer cada email enviado.

Antes de crear nuevas plantillas de email, usted debería tomar en consideración sus elementos distintivos más relevantes e integrarlos en forma apropiada.

Es importante no subestimar este punto. Si sus emails no reflejan su negocio e identidad corporativa, sus lectores no confiarán en ellos, y peor aún, los marcarán como spam.

Estos son algunos consejos para diseñar sus emails en forma consistente con su identidad:

  • Agregue el logo de su empresa en sus emails. Coloque el logo en una posición de máxima visibilidad (por ejemplo en la esquina superior izquierda o en la parte superior del centro de su email).
  • Utilice los colores de su sitio web en sus emails. Al otorgar una imagen similar a la de su sitio web a sus emails ayuda a sus suscriptores a familiarizarse con sus comunicaciones.
  • Si invita a sus lectores a observar una oferta en una página, asegúrese de que el diseño de su página y su email sean consistentes. Sea consistente o podrá irritar a sus lectores!
  • Si necesita cambiar su identidad corporativa, es una buena idea mantener algunos elementos gráficos antiguos o las fuentes, para que sus lectores continúen reconociendo su mensaje mientras completa los cambios.

Nuevamente, asegúrese de que sus lectores puedan fácilmente identificar su marca en sus emails. Definitivamente obtendrá mejores resultados!

Resultados de Encuesta SendBlaster 2010

Por segundo año consecutivo, hemos realizado una encuesta para identificar el nivel de satisfacción de nuestros clientes y recolectar sugerencias para mejorar SendBlaster.
727 clientes han conformado parte de esta encuesta: y estos son los resultados!
En SendBlaster, deseamos enviar un AGRADECIMIENTO ESPECIAL a todos los participantes. Asumimos el compromiso de tomar en consideración todas las opiniones, sugerencias, quejas, para mejorar nuestro software de marketing por email, nuestro sitio web y la experiencia de nuestros usuarios en general.

Post de Invitado – La Vida Es Demasiado Corta Para Empezar de Cero

Es una hermosa tarde de verano – el aire se ha enfriado pero el sol aún calienta las aceras, y usted se encuentra… en el trabajo? Qué hace aún allí?

Ok, se encuentra diseñando su próxima campaña de marketing por email. Eh…, no, no estoy seguro cómo agregar un borde a su foto – o qué hacer con esos extraños saltos de líneas. Mejor usted lo resuelve rápido, o se perderá el helado que todos comeremos en la cena.

Este sentimiento, por supuesto, aplica a otras estaciones: porqué esclavizarse con algo tan especializado como codificar emails HTML, cuándo posee tantas otras cosas para hacer?

A caso usted (un hombre de negocios súper ocupado) realmente necesita aprender a crear un email atractivo y efectivo con programas costosos y una gran curva de aprendizaje? Bien, el contratar un diseñador a tiempo completo – o terciarizar cada campaña de marketing por email, puede tornarse muy costoso en poco tiempo.

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