Questo Post è il frutto dell'esperienza di un nostro cliente (Carlo Ceglie) che si occupa da anni del settore marketing, di un'importante casa editrice pugliese.
Case History: le esperienze dei nostri clienti nell’email marketing
Ecco a voi un Case History di un nostro cliente/blogger che ci racconta la sua esperienza con SendBlaster e con l’email marketing:
“Buongiorno, lavoro in una casa editrice che ha oltre 30 anni di attività e che inevitabilmente è sempre alla ricerca di sbocchi e nuovi mercati.
In azienda, essendo in prima persona interessato al marketing e al contatto con i clienti, ho potuto constatare negli anni quali sono stati i cambiamenti più marcati con l’avvento delle nuove tecnologie e degli strumenti che esse mettono a disposizione.
Ricordo che fummo tra i primi nella mia città ad accedere alla posta elettronica (l’addetto con cui stipulammo il contratto per telefono, ci disse che nella nostra zona eravamo soltanto in due ad averla); erano i primi anni ’90, i tempi in cui c’era ancora la casella “mbox.vol.it”, poi confluita in “tin”, e non si potevano superare gli 8 caratteri per la user-id (i “vecchi aficionados” del DOS ricorderanno che per i nomi e le cartelle il limite era fissato a 8 caratteri per il nome e a 3 caratteri per l’estensione).
Da allora sembrano essere passati anni luce, tutto si è trasformato ed evoluto in pochissimo tempo. Le tecniche di marketing sono diventate sempre più efficaci e mirate tanto da far nascere un nuovo tipo di commercio, l’e-commerce, con un fatturato in continua crescita. Il complemento naturale dell’e-commerce è l’e-marketing, che poggia gran parte delle proprie potenzialità sulle possibilità date dalla newsletter.
Da allora sembrano essere passati anni luce, tutto si è trasformato ed evoluto in pochissimo tempo. Le tecniche di marketing sono diventate sempre più efficaci e mirate tanto da far nascere un nuovo tipo di commercio, l’e-commerce, con un fatturato in continua crescita. Il complemento naturale dell’e-commerce è l’e-marketing, che poggia gran parte delle proprie potenzialità sulle possibilità date dalla newsletter.
Sulla rete se ne trovano a decine di software per gestire l’invio di email multiple per far conoscere i propri prodotti ad un gran numero di probabili acquirenti. Ne ho provati diversi: alcuni svolgono egregiamente il proprio dovere, altri meno; da qualche mese uso Sendblaster. Giudico il software sicuramente positivo: mi è sembrato tra i più potenti e anche facili da usare rispetto agli altri. Ci sono molte comodità (la possibilità di importare dagli appunti un qualsiasi testo contenente indirizzi email è impagabile…) e lavora bene in background. Certo nessun software è perfetto… e ogni utente ha le sue esigenze particolari; ne dico un paio al volo. Farebbe comodo se nella gestione liste, le linee fossero numerate, in modo, ad esempio, da poter selezionare soltanto un certo numero di indirizzi. Poi, volendo inserire qualche immagine nella newsletter, sarebbe molto utile (se non indispensabile) dare la possibilità di ridimensionare le immagini mantenendone le proporzioni: adesso tutto è lasciato all’accuratezza del gesto o in alternativa, bisogna ridimensionarle con un programma esterno e reinserirle nuovamente in Sendblaster.
In sintesi l’approccio al mondo dell’e-commerce è una prerogativa oramai inderogabile per chi ha qualcosa da vendere. Se viene fatto rispettando le regole e usando i giusti strumenti, potrà essere l’arma giusta per farsi conoscere a nuovi potenziali clienti ed entrare in mercati dove appena pochi anni fa era impensabile arrivare.
Un saluto a tutti.
Se avete anche voi, esperienza nell’email marketing, fatevi avanti e diteci la vostra, inviando il vostro pezzo a massimiliano @sendblaster.com. Una licenza gratis di SendBlaster PRO 2 vi aspetta!
