Email Marketing per Medici e Dentisti
L’email marketing è uno degli strumenti più efficienti per tenersi in contatto con clienti e pazienti.
Un numero sempre crescente di operatori sanitari e dentisti utilizza la posta elettronica per raggiungere i pazienti ed educarli, per quanto possibile, alla salute. La posta elettronica, per gli operatori sanitari, è anche un ottimo modo per costruire un rapporto con il paziente. Medici e dentisti sono spesso molto impegnati e raramente hanno a disposizione il tempo che vorrebbero dedicare ai pazienti. L’email però gli offre l’opportunità di “colmare le lacune” che esistono a causa di vincoli di tempo.
Quali sono le strategie che medici e dentisti possono utilizzare nel campo delle email?
L’email Marketing come opportunità per educare e informare
Se sei un medico o un dentista, puoi utilizzare la posta elettronica per offrire consigli utili sulla salute dei pazienti e suggerimenti da applicare alla loro vita quotidiana. Una newsletter settimanale è un modo efficace per condividere i suggerimenti su come perdere peso, evitare raffreddori e influenze, mantenere un sorriso smagliante, prevenire le carie o seguire una dieta sana ed equilibrata.
I pazienti apprezzano consigli sulla salute. Questi aiutano a ispirare la loro fiducia e creare un più solido rapporto medico-paziente o dentista-paziente. Puoi utilizzare l’email anche per permettere ai pazienti di conoscere nuovi trattamenti e gli sviluppi nella cura della salute e nel settore dentale. Questo ti porterà nuove opportunità.
Una newsletter periodica sulla salute è in grado di attrarre nuovi pazienti anche quando isi utilizza l’email marketing come strumento virale. E’ sufficiente infatti dare agli utenti la possibilità di inoltrare la newsletter ad amici e parenti con un apposito pulsante. Se la newsletter contiene informazioni utili, molti la condivideranno.
Utilizzare l’Email Marketing per inviare dei promemoria
Puoi anche utilizzare l’email marketing per permettere ai pazienti di sapere quando è il momento di fare un vaccino antinfluenzale o ricordare loro l’importanza di controllare la pressione sanguigna o i livelli di colesterolo. Se sei un dentista puoi utilizzare le email per ricordare che è arrivato il momento di effettuare un check-up o per offrire sconti su procedure odontoiatriche cosmetiche. Gli operatori sanitari possono anche utilizzare le email per ricordare ai pazienti i loro prossimi appuntamenti. Ciò ridurrà in modo significativo il numero di clienti che non si presentano all’appuntamento ed eviterà al personale dell’ufficio molte chiamate per ricordare l’appuntamento.
L’email marketing e il Customer Care
Dopo un appuntamento fai sapere ai pazienti che sei disponibile per eventuali domande o dubbi. Tutto ciò rafforzerà ulteriormente la loro fiducia nei tuoi confronti. Puoi anche utilizzare le email per personalizzare l’esperienza del paziente inviando auguri personalizzati e saluti stagionali.
Email Marketing per fare branding
L’invio di una newsletter il logo aziendale ben visibile in alto, è utile per scopi di branding. Ogni volta che i pazienti leggono un’email, il marchio è rinforzato.Inserire anche uno slogan intelligente nell’intestazione rafforza ulteriormente il messaggio. Puoi utilizzare la posta elettronica anche per rafforzare altre iniziative di marketing online. Se hai un blog, è possibile inserire collegamenti che rimandino a questo, alla fine di ogni email. Un’altra strategia può consistere nel creare un video che descriva il tuo approccio verso la cura del paziente, includendo un link al video nel piè di pagina dell’email. Quando la tua newsletter viene inoltrata a parenti e amici, renderai possibile una specie di incontro/visita online.
L’email marketing è un modo semplice per medici e dentisti per “connettersi” e interagire con i pazienti e costruire un saldo rapporto. Approfitta di tutto ciò che l’email marketing ha da offrire.
Utilizza gli strumenti adatti
L’email marketing è efficace solo se si utilizzano i giusti strumenti. Quindi non improvvisare campagne con i soliti software che utilizzi per la posta ordinaria, bensì affidati a strumenti professionali e otterrai fin da subito risultati molto soddisfacenti.
