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5 + 5 Tecniche di Persuasione che devi Conoscere (Prima Parte)

Non è magia! A volte l’email marketing si infila il camice e numeri alla mano, ci dimostra che per quanto possibile, molti comportamenti dei nostri utenti sono facilmente influenzabili. I trucchi che vi sto svelando sono il risultato di importanti studi effettuati negli Stati Uniti; grazie a questi consigli, alcuni si sono arricchiti… altri invece lo sono diventati ancora di più.

1. Marketing Transazionale

Il miglior modo di fare marketing è farlo anche quando non lo fai. Mi spiego: per ottimizzare al meglio la tua comunicazione è necessario inserire elementi “pubblicitari” anche in strumenti come la tua email. Quella che usi per le comunicazioni di lavoro normalmente(transazionali), per capirci. Potrebbe essere utile infatti, aggiungere nella firma, il logo della tua azienda, alcune info su eventi, link dell’azienda o eventuali social network dove la vostra azienda è presente.
2. Chiedi poco e dai qualcosa in cambio
Non è sempre facile convincere un utente a compiere una determinata azione (acquisto, download, donazione, registrazione ecc…). Spesso l’utente è pigro, quindi per convincerlo a compiere un’azione devi fargli capire che è necessario poco tempo, oppure che quell’azione gli costerà pochissimo e via dicendo. Ad esempio, se vuoi far iscrivere un utente alla tua newsletter, otterrai di certo risultati migliori scrivendovi qualcosa tipo: “bastano pochi e semplici passi…”. Quando invece la procedura inizia ad essere un po’ più lunga, per motivare l’utente, devi offrire qualcosa in cambio. Qualsiasi cosa. Dal download gratuito di un ebook, allo sconto del 20% sul primo acquisto e via dicendo.
Non essere presuntuoso. L’utente non fa niente, per niente.
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Servizio SMTP: a volte pagare…paga!

Nella maggior parte dei casi, e parlo per esperienza, chi approccia all’email marketing ha l’assurda pretesa che tutte le email che vengono inviate in un dato mailing, raggiungano senza problemi il destinatario. Inutile dire che non è così semplice, e per certi versi è un bene.

Parte dei messaggi email che viaggiano tra i server, vengono da questi bloccati perché identificati come spam. Se così non fosse, riceveremmo senza problemi tutte le email a noi indirizzate, sia quelle “buone” che quelle non proprio desiderate. Ci ritroveremmo quindi inondati ogni giorno di fastidiosissime email, (a dire il vero succede anche ora, anche se in un numero non eccessivo) pubblicitarie e non, in tutte le lingue del mondo. Qui i filtri antispam, i “guardiani” della tua casella email, fanno il loro sporco lavoro e decidono quale email è considerata attendibile (in base al formato, pesantezza, numero di email, attendibilità mittente ecc…).

Per chi invia email personali o le classiche e invasive catene di Sant’Antonio, tutto ciò può rappresentare un problema marginale, ma per chi con l’email marketing ci si guadagna il pane, il raggiungere solo una parte dei propri contatti può essere molto rischioso. Ne va della sopravvivenza del proprio business.

I provider di servizi SMTP “gratuiti” (Fastweb, Telecom, e via dicendo) hanno spesso delle severe regole per il filtraggio dei messaggi di posta elettronica. Ad esempio, un sito di e-commerce che vuole inviare ai propri iscritti una newsletter sulle novità settimanali, rischia, dato l’elevato numero di email che deve inviare in uno stretto lasso di tempo, di riuscire a recapitarne una quantità molto scarsa. Ne consegue una “conversione” più bassa e quindi…meno guadagni!

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Email marketing: B2B e B2C a confronto

Le comunicazioni Business to Business e quelle Business to Consumer comprendono una grandissima parte del traffico email.
Facciamo chiarezza su come vanno utilizzate e scopriamo dove, ma soprattutto in che modo, sono realmente efficaci.

Questa infografica fa al caso nostro:

Ispirato da Kent Huffman, Social CMO Blog  Mark Smiciklas, Digital Strategist, IntersectionConsulting.com/blog



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