Un email incorrecto, enviado por error, puede causar resultados desastrosos, y en cualquier caso afecta a su precisión y confiabilidad.
Por esta razón, es esencial leer todo en forma cuidadosa, observando su distribución y asegurando que el email es enviado a la lista de correos adecuada, antes de presionar “Enviar”.
De acuerdo con el gurú del marketing, Seth Godin, existen 36 puntos a verificar antes de enviar un email.
Estos son nuestros puntos favoritos de una larga lista:
13. Estoy enojado? (En tal caso, guarde su email como borrador y regrese a la redacción en una hora).
35. Bono: La línea de asunto facilita la comprensión del contenido y ha sido redactada en forma apropiada?
36. Si debiera pagar 42 centavos para enviar este email, los pagaría?
Asegúrese de leer la lista completa aquí.
Además, si usted realmente desea evitar desastres, debería prestar atención a estas preguntas y responder antes de enviar sus próximas campañas de marketing por email:
1.Contenido
- La línea de asunto explica el propósito y la oferta del email?
- La línea de asunto posee menos de 50 caracteres incluyendo los espacios?
- El contenido puede ser leído bajo cualquier circunstancia de email – navegadores, clientes de email, sistemas operativos, teléfonos móviles, etc.?
- El contenido provee de toda la información necesaria sobre la oferta/información?
- El contenido se encuentra personalizado?
- El contenido posee un mensaje de llamado a la acción?
- Todas las imágenes poseen etiquetas alternativas descriptivas?
2. Diseño
- El mensaje se encuentra optimizado desde el punto de vista óptico?
- Los mensajes son colocados estratégicamente para mover el ojo hacia el llamado a la acción?
- La distribución del mensaje apoya a la marca?
- La plantilla se ajusta correctamente al panel de vista previa?
3. Cumplimiento con CAN SPAM
- Su mensaje posee un vínculo a la versión web de su email?
- Posee un vínculo de cancelación de suscripción funcional?
- Ha provisto el nombre de la empresa y su dirección física?
- Ha mencionado la dirección de email de sus destinatarios?
- Posee el mensaje un vínculo de “contacto” o número telefónico?
4. Puntaje de Spam
- Ha realizado una calificación de spam de su mensaje?
- Ha probado su código HTML?
- Ha comprobado la reputación de su nombre de dominio y dirección IP en las principales listas negras?
5. Listas y uso
- Posee las direcciones de email correctamente actualizadas en sus listas?
- Poseen sus listas los detalles de contactos correctos para los mensajes personalizados?
- Si usted utiliza una estrategia de renta de listas de terceros, ha definido en forma refinada el perfil de su audiencia para obtener los mejores prospectos?
- Posee listas basadas en permisos?
El mayor error consiste en creer que un email es simplemente un mensaje virtual, mientras que de hecho un email representa un texto permanente, que puede ser rastreado – y por sobre todas las cosas – es diseminado.
Y un simple error puede transformar una duda en una baja credibilidad.