Los mensajes del marketing por email son enviados con un objetivo. El objetivo puede ser tan simple como el mantener una conexión con sus lectores pero en general se trata de algo más específico — y generalmente esto se refiere a vender un producto.
Pero el mensaje de email por sí mismo no concreta la venta. El marketing por email es un proceso de dos etapas que utiliza al email para generar el interés. Es la página de aterrizaje la que convierte el interés en una compra.
Esto convierte al contenido de la página de aterrizaje en algo tan importante como el contenido del email.
La opción más simple consiste en vincular el llamado a la acción en el email a una página permanente construida en el sitio web. Esta estrategia puede funcionar bien si el mensaje promueve un ítem que es parte de su inventario. Al utilizar el marketing por email para promover un producto específico — ya sea integrando la promoción en un newsletter o enviando un anuncio especial sobre el producto – puede constituir una forma muy efectiva de generar ventas extras sobre los productos ya ofrecidos.
Pero un enfoque más poderoso consiste en crear una oferta exclusiva para suscriptores y vincular el contenido de la página de aterrizaje personalizada al contenido del email.
Conduzca a los Lectores al Fin de la Historia del Marketing
El diseño tendrá un rol vital aquí. Los lectores deben sentir que están siguiendo un proceso de investigación, que la confianza que han otorgado al remitente al utilizar el vínculo en el email no ha sido abusada para enviarlos al sitio de otro vendedor. La página de aterrizaje, debe verse como el email.
El título por supuesto también será importante. Mientras que el asunto del email necesita informar a los lectores sobre el hecho de que la información contenida en el mensaje es importante, el título de la página de aterrizaje necesita continuar con la historia. Debido a que será observada por una cantidad menor de lectores que ya han expresado su interés en la información y continúan sin cerrar su atención.
Una estrategia consistiría en realizar una pregunta en el asunto del email, utilizar el cuerpo del mensaje para describir el problema, pero sólo presentar la solución en la página de aterrizaje. Este enfoque debería generar suficiente interés en los lectores para continuar hasta el final de la historia del mensaje de marketing.
El convertir esta curiosidad en ventas dependerá de la calidad de la página de aterrizaje, y en particular en la facilidad con que el usuario pueda ejecutar su acción. Al ofrecer una solución a un problema, usted necesita colocar esa solución en las manos del usuario tan pronto como sea posible. Un sitio que requiere registrarse, por ejemplo, debería iniciar el proceso exactamente en esa página ofreciendo un formulario de registro junto con el texto.
Como siempre, esta no es una estrategia efectiva para todo negocio, o para cada promoción por email. Pero cada profesional del marketing por email debería saber qué desea que el lector realice luego de cada clic.