Tenemos el secreto para hallar la frecuencia de envío adecuada de sus emails.
Los boletines electrónicos son una herramienta increíblemente poderosa para una comunicación efectiva. Sus súper poderes son increíbles: fortalecen la marca de una empresa, atraen nuevos clientes, aumentan las ventas, fomentan la lealtad del consumidor e incrementan el tráfico a un sitio web.
A medida que se aventura en el mundo del marketing por correo electrónico, encontrará que el boletín de noticias es el mejor aliado para lograr sus objetivos. Pero debe prestar atención a la frecuencia con que realiza sus envíos.
Primero, determine la frecuencia y el contenido, luego recopile los contactos
Lo primero que debe hacer es establecer una rutina para el envío de su boletín, incluso antes de comenzar a recopilar direcciones para incluirlas en sus listas de contactos.
Decida sobre qué va a escribir y cuándo va a enviar los boletines, luego cree una estrategia para generar su base de datos.
Es como cuando coloca un formulario de registro en un sitio web. Si sus visitantes no saben de qué se trata, ¿por qué se registrarían?
¿El enviar emails diariamente es algo que funciona para todos?
Un boletín diario puede ser beneficioso, pero también puede hacer que un contacto se desuscriba. Comencemos con una pregunta más simple: ¿cuándo es el mejor momento para enviar un boletín informativo
Lo adecuado es enviar un boletín cuando realmente tenga algo que decir. Pero si no tiene ninguna noticia relevante o un comentario interesante para compartir, probablemente es mejor esperar, ya que en ese caso, enviar un email todos los días no será efectivo.
Por el contrario; si tiene un blog muy activo, o una tienda en línea que siempre está ofreciendo nuevos productos u ofertas, el envío de emails recurrentes podría traerle grandes beneficios. Aunque también pueden producir un efecto secundario: las personas pueden acostumbrarse a su contenido.
Con el tiempo, su tasa de apertura puede comenzar a disminuir ya que sus boletines podrían cansar a sus suscriptores, especialmente si están cayendo en un buzón privado. Los destinatarios cautivos continuarán abriendo sus mensajes, pero sólo representan una pequeña porción del total de sus suscriptores.
Para ser realmente efectivos, los boletines frecuentes deben incluir una alta rotación de la base de datos, un porcentaje de aproximadamente la mitad de sus contactos durante una o dos semanas. Ese simple cambio puede evitar que sus boletines se vuelvan tediosos.
También puede optar por enviar un boletín semanal, con una recopilación del contenido más relevante para atrapar la atención de sus contactos.
Y por supuesto, también es posible adoptar un plan que incluya tanto boletines diarios como semanales. Esta estrategia tiene dos objetivos diferentes: destinatarios activos que desean mantenerse actualizados todos los días; y destinatarios pasivos que prefieren recibir un boletín de vez en cuando.
¿Las campañas de email esporádicas pero de alta calidad realmente funcionan?
Algunas empresas prefieren enviar boletines informativos solo un par de veces al año, tal vez para anunciar un evento especial, como la participación en una feria o una conferencia, o para indicar el cambio de una ley o las condiciones contractuales.
Seamos honestos: ¿realmente cree que si envía su campaña de email una vez al año puede marcar una diferencia en sus ventas? La respuesta es, no.
El enviar sus emails de manera esporádica e irregular también crea una serie de problemas. Permanezca en silencio durante meses y sus contactos lo olvidarán y, sobre todo, olvidarán que se han suscrito voluntariamente a su boletín. ¿Esto qué provoca? Bueno, algunos se darán de baja. Otros olvidarán que dieron su consentimiento y pueden enviar un informe de abuso por spam, causando que su dirección IP aparezca en una lista negra.
Siempre debe escribir cuando tenga algo que comunicar, pero eso no es suficiente. Tiene que ir más allá, debe continuar enviando contenido apropiado y de interés para sus suscriptores.
Los períodos muertos en los que no se comunica nada deben evitarse por completo o al menos reducirse. Debe enviar al menos seis o siete boletines por año. Las recompensas son a largo plazo: sus contactos lo recordarán y evitará recibir informes de quejas por spam que podrían dañar sus envíos.
Conclusión: ¿Cuál es la mejor frecuencia de envío?
La mejor opción es enviar un boletín semanal o mensual que evite los problemas que generan los envíos diarios o anuales.
Una vez que haya elegido la frecuencia, dedíquese a la construcción de una estrategia de correo con un plan editorial bien definido. Luego encuentre la forma de aumentar su lista de contactos.
El punto más importante es comunicarse continuamente. Mantenga una rutina más o menos estable que le interese a sus suscriptores y les recuerde que usted está allí para ellos, pero sin ser demasiado intrusivo o demasiado distante.