{"id":3135,"date":"2010-03-15T09:45:29","date_gmt":"2010-03-15T08:45:29","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.sendblaster.com\/?p=3135"},"modified":"2011-06-17T00:29:00","modified_gmt":"2011-06-16T22:29:00","slug":"publicacion-de-invitado-coloque-el-poder-personal-de-las-redes-sociales-en-sus-mensajes-de-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/2010\/03\/15\/publicacion-de-invitado-coloque-el-poder-personal-de-las-redes-sociales-en-sus-mensajes-de-email\/","title":{"rendered":"Publicaci\u00f3n de Invitado: Coloque el Poder Personal de las Redes Sociales en Sus Mensajes de Email"},"content":{"rendered":"

Uno de los cambios introducidos por las redes sociales<\/strong> en el marketing ha sido la personalizaci\u00f3n de las ventas. Debido al hecho de que los tweets y hasta las P\u00e1ginas de Facebook<\/strong> son creadas por personas que muestran sus fotos y comparten detalles personales, estas redes permiten a los emprendedores del negocio establecer una forma de relaci\u00f3n personal<\/strong> con los miembros de su mercado. Los contactos se convierten en amigos, como una forma de convertirlos en compradores<\/strong>.<\/p>\n

Este es un cambio poderoso. Las personas generalmente realizan negocios con personas que conocen y en las cu\u00e1les conf\u00edan, es por ello que la habilidad para crear relaciones personales, puede crear el tipo de conexiones a largo plazo que su negocio necesita para obtener ventas. Es por ello que los mensajes comerciales en Twitter m\u00e1s exitosos son aquellos que permiten mezclar comentarios personales con anuncios profesionales. Starbucks<\/strong> lo hace muy bien, al igual que Zappos<\/strong>.<\/p>\n

Y los profesionales del marketing por email pueden hacerlo tambi\u00e9n<\/strong>.<\/p>\n


\nGeneralmente, los newsletters<\/strong> poseen la forma de una difusi\u00f3n corporativa. Pueden describir una oferta especial, ofrecer un anuncio o una nueva publicaci\u00f3n. Cuando el redactor se refiere a s\u00ed mismo, o dice “nosotros” se refiere a la empresa, m\u00e1s que a s\u00ed mismo. Si la oferta es interesante y la campa\u00f1a de marketing por email se encuentra bien orientada, el newsletter puede entregar resultados, pero para el lector s\u00f3lo representa un folleto comercial que permanece en su bandeja de entrada. Es tolerado y puede ser utilizado siempre que otorgue alg\u00fan beneficio, pero generalmente no es bienvenido o esperado.<\/p>\n

Los mensajes que son esperados son aquellos que provienen de amigos, colegas y personas que el lector conoce. Existe un par de formas de crear un mensaje de marketing por email como estos.<\/p>\n

La primera es utilizar la primera persona<\/strong>. En lugar de enviar un mensaje de marketing desde su empresa, env\u00ede el mismo en nombre del CEO o alguien reconocible, tal como el director del departamento de ventas. Coloque su nombre en el pie junto a una fotograf\u00eda en la esquina. No tema utilizar t\u00e9rminos coloquiales, especialmente t\u00e9rminos de humildad para demostrar que usted es amigable y que cualquier lector puede tener confianza para realizar negocios con usted.<\/p>\n

Y la segunda es tratar temas secundarios<\/strong>. Twitter<\/strong> ha sido criticado por su contenido escaso, pero este tipo de peque\u00f1a charla ayuda a construir relaciones. Al enviar un email, el contenido debe ser \u00fatil para el lector – debe tratar un asunto sobre el cu\u00e1l su lista se encuentra realmente interesada – pero ocasionalmente, usted puede hablar de temas diversos. Merav Knafo, fundador y CEO de la empresa de software iJoomla, por ejemplo, comparte consejos sobre Facebook, Firefox y usabilidad de sitios en mensajes que complementan a los newsletters regulares debido a que conoce que estos temas son \u00fatiles para sus lectores.<\/p>\n

Esto no representa redes sociales, pero ayuda a convertir un email en una lista de amigos<\/strong> \u2013 y a estos amigos en compradores<\/strong>.<\/p>\n

Acerca del Autor
\n\"\"Dean Shanson<\/strong> es un escritor de marketing profesional y redactor del New York Times. Tambi\u00e9n es propietario de ConstantConversions.com<\/a>, una empresa de contenido de marketing por email, y cofundador de Scribat.com<\/a>, un servicio de contenido agregado. Puede ser contactado en dean@constantconversions.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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