Hemos compilado un listado de las preguntas m\u00e1s frecuentes (y sus respuestas) enviadas por nuestros usuarios y clientes.<\/p>\n
1. Estoy utilizando la Edici\u00f3n Free; si actualizo a la Edici\u00f3n Pro mis datos y configuraciones ser\u00e1n preservados? 2. Cu\u00e1ntos emails por hora podr\u00e9 enviar con SendBlaster Pro?<\/strong> 3. He adquirido una licencia Pro \u00fanica, puedo utilizarla en m\u00faltiples PCs?<\/strong> 4. Necesito enviar mis emails desde una direcci\u00f3n de email distinta a la utilizada al adquirir el producto, es posible? 5. La clave de licencia que he recibido no funciona: el bot\u00f3n “OK” permanece grisado<\/strong> 6. Qu\u00e9 configuraciones deber\u00eda utilizar para el servidor SMTP?<\/strong> 7. Puedo cambiar el puerto Pop3?<\/strong> 8. Necesito renovar la licencia de SendBlaster Pro?<\/strong> 9. C\u00f3mo puedo obtener una actualizaci\u00f3n?<\/strong> 10. He perdido mi contrase\u00f1a y no puedo acceder al programa. Qu\u00e9 deber\u00eda hacer? Descargar SendBlaster 2 GRATIS<\/a> eBook GRATIS de Marketing por Email<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hemos compilado un listado de las preguntas m\u00e1s frecuentes (y sus respuestas) enviadas por nuestros usuarios y clientes. 1. Estoy utilizando la Edici\u00f3n Free; si actualizo a la Edici\u00f3n Pro mis datos y configuraciones ser\u00e1n preservados? No se preocupe, no existe problema! Toda la informaci\u00f3n y configuraciones ser\u00e1n preservadas. 2. Cu\u00e1ntos emails por hora podr\u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[190,195],"tags":[674,675],"class_list":["post-3274","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general-2","category-sendblaster-es","tag-nuevos-clientes","tag-preguntas-frecuentes","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3274"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3274\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>No se preocupe, no existe problema! Toda la informaci\u00f3n y configuraciones ser\u00e1n preservadas.<\/p>\n
\nLa velocidad y el \u00e9xito de los env\u00edos dependen de su proveedor de servicios SMTP, por ello si usted posee una buena conexi\u00f3n a internet DSL, un buen proveedor de servicios SMTP y el tama\u00f1o de sus emails es de aproximadamente 10kb, usted deber\u00eda poder enviar 7.000\/10.000 emails por hora.<\/p>\n
\nAl igual que con cualquier herramienta de productividad personal, si usted posee una \u00fanica licencia, puede instalar SendBlaster en una \u00fanica PC. Si necesita adquirir m\u00faltiples licencias, contacte nuestro servicio de atenci\u00f3n a clientes (disponemos de descuentos por compras en cantidad).<\/p>\n
\n<\/strong>Si, usted puede enviar sus correos masivos desde cualquier direcci\u00f3n; su direcci\u00f3n de remitente no debe coincidir con su direcci\u00f3n de licencia. Por ejemplo, si ha adquirido SendBlaster desde xxx@sitio.com, puede realizar sus env\u00edos desde yyy@otrositio.org, como as\u00ed tambi\u00e9n desde cualquier direcci\u00f3n de correo que desee hacerlo.<\/p>\n
\nAseg\u00farese de ingresar la direcci\u00f3n de email correcta (la direcci\u00f3n utilizada al adquirir el producto) junto con la llave de licencia – y por supuesto verifique que no posea errores en cualquiera de los dos. Para reducir los errores, sugerimos copiar el c\u00f3digo desde el email que contiene sus datos de licencia y pegarlos en el campo de c\u00f3digo de activaci\u00f3n de SendBlaster. Verifique haber insertado la misma direcci\u00f3n de email utilizada al momento del registro, la cu\u00e1l se encuentra ahora asociada a su c\u00f3digo de activaci\u00f3n. Por favor aseg\u00farese de ingresar la licencia correcta (Pro en lugar de Free).<\/p>\n
\nDeber\u00eda utilizar las mismas configuraciones que utiliza en su cliente de email personal (Outlook Express, Thunderbird, Eudora, etc); su Proveedor de Internet deber\u00eda proveerle las configuraciones correctas (simplemente pregunte “Puede indicarme la direcci\u00f3n de servidor y puerto smtp, y si necesito proveer mi usuario y contrase\u00f1a?”). Por favor tambi\u00e9n recuerde desactivar cualquier antivirus o firewall que pueda impedir el env\u00edo de emails.<\/p>\n
\nPor supuesto, puede utilizar cualquier puerto que desee, si no especifica un puerto, el puerto 110 ser\u00e1 utilizado por defecto.<\/p>\n
\nNo, la licencia adquirida para SendBlaster nunca expira y no requiere suscripci\u00f3n anual.
\nPor ello, su compra de SendBlaster Pro no se encuentra limitada en tiempo o cantidad de emails que permite enviar.<\/p>\n
\nTanto los usuarios Free como los usuarios Pro pueden obtener una actualizaci\u00f3n a la \u00faltima versi\u00f3n, simplemente descargando el instalador desde nuestro sitio web e instalando sobre la instalaci\u00f3n actual: toda la informaci\u00f3n ser\u00e1 preservada.<\/p>\n
\n<\/strong>Por favor tenga en cuenta que no ser\u00e1 posible recuperar su informaci\u00f3n. De todas formas, el siguiente procedimiento le ayudar\u00e1 a reactivar el programa.
\n– Desinstale SendBlaster desde el Panel de Control de Windows.
\n– Elimine manualmente la carpeta de datos de SendBlaster, incluyendo todas sus subcarpetas. Por razones de seguridad, la base de datos no es eliminada autom\u00e1ticamente durante la desinstalaci\u00f3n (y por ello debe ser eliminada en forma manual).
\n– Reinstale el Programa.<\/p>\n