{"id":3592,"date":"2011-06-13T12:09:13","date_gmt":"2011-06-13T10:09:13","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.sendblaster.com\/?p=3592"},"modified":"2013-06-08T15:19:59","modified_gmt":"2013-06-08T13:19:59","slug":"realiza-mediciones-sobre-su-tasa-de-cancelaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/2011\/06\/13\/realiza-mediciones-sobre-su-tasa-de-cancelaciones\/","title":{"rendered":"Realiza Mediciones Sobre Su Tasa de Cancelaciones?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/churn_rate.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3243 alignleft\" title=\"tasa de cancelaciones\" src=\"http:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/churn_rate.png\" alt=\"tasa de cancelaciones\" width=\"159\" height=\"120\" \/><\/a>Si desea descubrir el rendimiento de su lista de emails, aseg\u00farese de medir la <strong>Tasa de Cancelaciones<\/strong>. Podemos definir la &#8220;tasa de cancelaciones&#8221; como una medida de <strong>cuantos suscriptores abandonan una lista<\/strong> en un per\u00edodo de tiempo determinado.<\/p>\n<p>Puede ser muy \u00fatil comprobar la salud de su lista de correos para identificar acciones y mejorar resultados.<\/p>\n<p>El c\u00e1lculo de la Tasa de Cancelaciones es muy simple:<\/p>\n<p><em>Tasa de Cancelaciones = (Cantidad de Suscriptores que abandonan su lista de correos) \/ Cantidad de Direcciones Totales <\/em><\/p>\n<p>Por favor tenga en cuenta que el c\u00e1lculo de la Tasa de Cancelaciones debe realizarse no s\u00f3lo sobre suscriptores que han cancelado sus suscripciones, sino tambi\u00e9n sobre las devoluciones fuertes y quejas antispam.<\/p>\n<p>Una tasa de cancelaciones realista se encuentra entre <strong>20% y 30%<\/strong> anual, pero el valor es muy variable dependiendo de cada nicho de negocios. Si usted posee una tasa del 50-70%, existe algo en su proceso de marketing por email que est\u00e1 mal y requiere de mayor investigaci\u00f3n,<\/p>\n<p>C\u00f3mo reducir altas tasas de cancelaciones?<br \/>\nExisten muchas acciones que usted puede tomar para reducir las cancelaciones. Por ejemplo:<br \/>\n&#8211; Segmentar su lista y entregar servicios y ofertas personalizados<br \/>\n&#8211; Realizar programas de retenci\u00f3n y lealtad<br \/>\n&#8211; Monitorear sus resultados contra los de sus competidores. Y en caso de ser necesario, actualizar sus precios y crear ofertas m\u00e1s competitivas<\/p>\n<p>Para obtener mayor informaci\u00f3n, lea el <a href=\"http:\/\/www.imediaconnection.com\/content\/19382.asp\" rel=\"external nofollow\">art\u00edculo de iMedia Connection<\/a> escrito por Chris Lovejoy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si desea descubrir el rendimiento de su lista de emails, aseg\u00farese de medir la Tasa de Cancelaciones. Podemos definir la &#8220;tasa de cancelaciones&#8221; como una medida de cuantos suscriptores abandonan una lista en un per\u00edodo de tiempo determinado. Puede ser muy \u00fatil comprobar la salud de su lista de correos para identificar acciones y mejorar<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":3243,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[189],"tags":[841,905],"class_list":["post-3592","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-buenas-practicas","tag-listas-de-email","tag-tasas-de-cancelaciones","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","resize-featured-image"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3592"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3592\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3592"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}