{"id":5451,"date":"2012-02-28T14:19:36","date_gmt":"2012-02-28T13:19:36","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.sendblaster.com\/?p=5451"},"modified":"2012-12-17T15:58:33","modified_gmt":"2012-12-17T14:58:33","slug":"publicacion-de-invitado-audible-envia-emails-de-seguimiento-en-forma-incorrecta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/2012\/02\/28\/publicacion-de-invitado-audible-envia-emails-de-seguimiento-en-forma-incorrecta\/","title":{"rendered":"Publicaci\u00f3n de Invitado: Audible Env\u00eda Emails De Seguimiento En Forma Incorrecta"},"content":{"rendered":"

Cada 15 d\u00edas aproximadamente, sol\u00eda recibir un email ofreciendo un libro de audio. La empresa que env\u00eda el email es leg\u00edtima. Audible<\/strong> es una gran empresa de la cual he comprado en el pasado y por ello les he proporcionado mi direcci\u00f3n de email y he solicitado recibir sus mensajes de marketing. Como cliente, seguramente pertenec\u00eda a la lista de compradores de la empresa, y era un prospecto para realizar futuras compras.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ahora he cancelado mi suscripci\u00f3n y es muy probable que la pr\u00f3xima vez que adquiera un libro de audio, lo haga desde un competidor.<\/p>\n

La raz\u00f3n por la cual Audible<\/strong> ya no posee mi direcci\u00f3n radica en que si bien la empresa era buena, la oferta no lo era. Para calificar para el libro de audio gratuito, necesitaba pagar un cargo mensual para el club de libros, una forma de compras que no se adapta a mis necesidades.<\/p>\n

Ya era demasiado malo que el t\u00edtulo del email incluyera una oferta no del todo precisa. (El libro de audio s\u00f3lo era “gratis” si pagaba un cargo mensual). Pero la persistencia con la cual la empresa continuaba realizando la oferta era frustrante. Siempre que observaba la frase “libro de audio gratis” en una l\u00ednea de asunto, buscaba el v\u00ednculo de cancelaci\u00f3n. Ahora Audible no puede siquiera enviarme ofertas especiales en las cu\u00e1les podr\u00eda estar interesado.<\/p>\n

Cambio en la L\u00ednea de Asunto<\/strong><\/p>\n

Existe una advertencia importante para los profesionales del marketing por email en esta historia – una historia que es familiar a todos aquellos que reciben mensajes de marketing por email. La misma consiste en dejar de enviar la misma oferta a la misma audiencia que no ha respondido a la misma.<\/p>\n

Repetir una oferta puede constituir una buena estrategia: no todos prestan atenci\u00f3n al email la primera vez que lo observan. Pero el enfoque necesita ser alterado, y el elemento m\u00e1s importante que requiere de un cambio es la l\u00ednea de asunto.<\/p>\n

Era la l\u00ednea de asunto la que me informaba que Audible intentaba suscribirme una vez m\u00e1s a su club de libros – y era esa l\u00ednea de asunto la que me impulsaba a cancelar mi suscripci\u00f3n.<\/p>\n

De acuerdo con nuevas investigaciones de Baydin<\/strong>, asesores en gesti\u00f3n de software para email, algunas palabras en la l\u00ednea de asunto tienen mayores probabilidades de generar una respuesta positiva<\/strong> que otras. Luego de revisar cinco millones de emails, la empresa encontr\u00f3 que “aplique”, “oportunidad”, “demo” y “conectarse” eran m\u00e1s efectivas que “confirme”, “ingrese”, “asistencia” y “orador”, por ejemplo.<\/p>\n

Esta informaci\u00f3n es muy valiosa, pero tambi\u00e9n es s\u00f3lo informaci\u00f3n general. La palabra “gratis” en el asunto de un email deber\u00eda tambi\u00e9n generar una respuesta – a menos que el lector ya hubiera expresado que no se encuentra interesado.<\/p>\n

Si usted coloca una oferta en una campa\u00f1a de marketing por email, puede asumir correctamente que los lectores no responder\u00e1n la primera vez que la observen. Es razonable esperar que un segundo env\u00edo tambi\u00e9n genere algunas respuestas.<\/p>\n

Pero la mejor informaci\u00f3n sobre las respuestas de sus ofertas dirigidas a sus listas de suscriptores se encuentran en sus estad\u00edsticas. Cuando usted env\u00eda una segunda ola de mensajes a personas que no han respondido la primera vez, debe asegurarse de enviar en una forma diferente y con una l\u00ednea de asunto diferente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada 15 d\u00edas aproximadamente, sol\u00eda recibir un email ofreciendo un libro de audio. La empresa que env\u00eda el email es leg\u00edtima. Audible es una gran empresa de la cual he comprado en el pasado y por ello les he proporcionado mi direcci\u00f3n de email y he solicitado recibir sus mensajes de marketing. Como cliente, seguramente<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1005,191],"tags":[],"class_list":["post-5451","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-email-marketing-en-espanol","category-posts-invitados","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5451"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5451\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}