{"id":7535,"date":"2012-07-02T14:28:05","date_gmt":"2012-07-02T12:28:05","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.sendblaster.com\/?p=7535"},"modified":"2013-04-28T00:03:55","modified_gmt":"2013-04-27T22:03:55","slug":"que-desea-saber-sobre-sus-suscriptores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/es\/2012\/07\/02\/que-desea-saber-sobre-sus-suscriptores\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 Desea Saber Sobre Sus Suscriptores?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6038\" title=\"Newsletter\" src=\"http:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/subscribe-newsletter.jpg\" alt=\"Newsletter\" width=\"480\" height=\"320\" srcset=\"https:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/subscribe-newsletter.jpg 480w, https:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/subscribe-newsletter-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/p>\n<p>La parte m&aacute;s complicada del <strong>marketing por email<\/strong> comienza una vez que su mensaje ha sido enviado. Las tasas de aperturas, tasas de clics y, lo m&aacute;s importante, las &oacute;rdenes generadas, revelan gran cantidad de informaci&oacute;n sobre su lista de suscriptores. Cada email le proporcionar&aacute; un poco m&aacute;s de informaci&oacute;n sobre las preferencias de compra de sus suscriptores, sus razones para comprar y hasta los momentos en que prefieren comprar.<\/p>\n<p>Usted puede pasar horas estudiando sus estad&iacute;sticas, intentando revelar sus secretos&#8230; de todas formas, existe otra forma de observar el valor, y de conocer la informaci&oacute;n oculta sobre sus clientes.<\/p>\n<p><strong>Puede preguntarles.<\/strong><\/p>\n<p>Puede parecer como hacer trampa. Se supone que no saben que deseamos comprender qui&eacute;nes son y qu&eacute; desean comprar. Usted puede suponer que simplemente preguntar es como pedirles a gritos que utilicen el v&iacute;nculo de cancelaci&oacute;n de suscripci&oacute;n.<\/p>\n<p>De hecho, al realizar preguntas directas a sus suscriptores sobre sus preferencias e informaci&oacute;n personal, usted no los molestar&aacute;, y podr&aacute; generar ventas extras.<\/p>\n<p>Esta, al menos, ha sido la experiencia de April Cornell, una empresa de venta al por menor que <a href=\"http:\/\/www.internetretailer.com\/2012\/06\/28\/e-mail-marketing-helps-drive-40-growth-april-cornell\" target=\"_blank\" rel=\"external nofollow\">report&oacute; un retorno 16 veces mayor<\/a> sobre sus costos en marketing por email. De acuerdo con Internet Retailer, una revista de la industria, la empresa recientemente sufri&oacute; problemas de gesti&oacute;n de la lista que requirieron que los lectores re-suscriban sus propias direcciones de email. Cuando aproximadamente 35.000 lectores antiguos no lo hicieron, la empresa les envi&oacute; un mensaje con el encabezado &#8220;Oops! hemos perdido su email&#8221; y solicitaron un nuevo registro. Esta simple solicitud gener&oacute; un porcentaje de aperturas del 31 por ciento, una tasa de clics del 55 por ciento y una tasa de conversi&oacute;n del 3.2 por ciento.<\/p>\n<p>La empresa ha comenzado desde entonces a utilizar un mensaje de bienvenida solicitando a los nuevos suscriptores a convertirse en fans en la p&aacute;gina de Facebook&#8230; e indicar sus preferencias de productos.<\/p>\n<p>Los emails que preguntaban a los suscriptores qu&eacute; deseaban comprar obtuvieron una tasa de conversi&oacute;n aproximada del 2 por ciento &#8211; a&uacute;n cuando ni siquiera mencionaron la oferta de un producto.<\/p>\n<p><strong>Sus Suscriptores Desean Hablar<\/strong><\/p>\n<p>Tal vez esto no deber&iacute;a sorprendernos. Nos gusta pensar que los suscriptores se registran porque desean nuestro <strong>contenido<\/strong>. Y esperamos entretenerlos lo suficiente, para que luego compren nuestros productos.<\/p>\n<p>Pero nosotros sabemos &#8211; y ellos saben &#8211; que realmente se han registrado porque no desean perder ninguna oferta. Al preguntar directamente que tipo de producto desean adquirir, podemos asegurarnos de enviar las ofertas que la mayor&iacute;a desea y orientar las campa&ntilde;as de marketing en forma completa.<\/p>\n<p>Por ello puede incluir una <strong>lista de opciones<\/strong> en su mensaje de email, especialmente solicitando informaci&oacute;n sobre los productos de mayor inter&eacute;s. Si usted se encuentra preocupado por c&oacute;mo puede impactar solicitar a nuevos suscriptores ingresar sus fechas de cumplea&ntilde;os en las suscripciones, solicite esta informaci&oacute;n m&aacute;s tarde, una vez que ya se han registrado, de esta forma, puede enviarles una oferta especial en su d&iacute;a especial.<\/p>\n<p>Y si usted est&aacute; ansioso por descubrir que tan frecuentemente deber&iacute;a enviar sus mensajes, solicite su <strong>frecuencia preferida<\/strong> y descubrir&aacute; que reducir&aacute; su p&eacute;rdida de suscriptores.<\/p>\n<p>Por supuesto, a&uacute;n debe redactar gran contenido, el tipo de contenido que construye la confianza y genera el deseo de compra. Pero necesitar&aacute; invertir menor tiempo para analizar a sus suscriptores y dispondr&aacute; de m&aacute;s tiempo para conversar con ellos.<\/p>\n<p><br clear=\"all\" \/><\/p>\n<p><a title=\"Descargar SendBlaster 2 GRATIS\" class=\"ctaButton ctaDownload\" href=\"https:\/\/www.sendblaster.com\/es\/descarga-programa-correo\">Descargar SendBlaster 2 GRATIS<\/a>&nbsp;<a title=\"eBook GRATIS de Marketing por Email\" class=\"ctaButton ctaEbook\" href=\"https:\/\/www.sendblaster.com\/ebook-gratuito-para-email-marketing?utm_source=sendblaster_blog&#038;utm_medium=post&#038;utm_campaign=ebook_blog\">eBook GRATIS de Marketing por Email<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La parte m&aacute;s complicada del marketing por email comienza una vez que su mensaje ha sido enviado. Las tasas de aperturas, tasas de clics y, lo m&aacute;s importante, las &oacute;rdenes generadas, revelan gran cantidad de informaci&oacute;n sobre su lista de suscriptores. 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