{"id":3604,"date":"2011-06-28T15:21:25","date_gmt":"2011-06-28T13:21:25","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.sendblaster.com\/?p=3604"},"modified":"2024-07-09T14:56:55","modified_gmt":"2024-07-09T12:56:55","slug":"come-misurare-il-tasso-di-abbandono-delle-liste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/2011\/06\/28\/come-misurare-il-tasso-di-abbandono-delle-liste\/","title":{"rendered":"Come Misurare il Tasso di Abbandono&#8230;delle Liste"},"content":{"rendered":"<div id=\"_mcePaste\"><a href=\"http:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/abbandono.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-3606\" title=\"abbandono\" src=\"http:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/abbandono.jpg\" alt=\"\" width=\"214\" height=\"137\" srcset=\"https:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/abbandono.jpg 471w, https:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/abbandono-300x192.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><\/a>Se volete scoprire come la vostra lista email si sta \u201ccomportando\u201d, assicuratevi di misurarne il<em> tasso di abbandono<\/em>. In inglese \u00e8 <em>&#8220;churn rate<\/em>&#8221; e rappresenta il totale degli iscritti che abbandonano una lista in un determinato periodo di tempo.<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\">Pu\u00f2 essere molto utile per controllare la salute delle vostre liste e per individuare in modo tempestivo, azioni per migliorare i risultati delle campagne.<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\">Calcolare il tasso di abbandono \u00e8 molto semplice:<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\"><em>Churn Rate<\/em> = numero degli abbonati che lasciano la vostra mailing list \/ totale indirizzi.<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\">Da notare che nel calcolo del tasso di abbandono, si dovrebbero includere non solo gli abbonati che annullano la propria iscrizione, ma anche i ritorni (hard-bounces) e le segnalazioni di spam.<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\">Un normale tasso di abbandono \u00e8 <strong>compreso tra il 20% e il 30% all&#8217;anno<\/strong>, ma pu\u00f2 variare molto a seconda della nicchia di mercato. Se si ha un tasso di abbandono del 50-70%, c&#8217;\u00e8 qualcosa nel processo di email marketing che \u00e8 sbagliato e sono quindi necessarie indagini accurate per andare a scovare il problema.<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\"><strong>Come ridurre gli alti tassi di abbandono?<\/strong><br \/>\nC&#8217;\u00e8 ancora molto che potete fare in modo da ridurre le incertezze.<br \/>\nPer esempio:<br \/>\n&#8211; Segmentate la vostra lista e inviate email di offerte\/servizi personalizzate.<br \/>\n&#8211; Monitorate il comportamento dell&#8217;utente e attivate programmi di fidelizzazione.<br \/>\n&#8211; Controllate spesso la concorrenza e, se necessario, aggiornate i prezzi e create offerte pi\u00f9 competitive.<\/div>\n<div>Consiglio? non &#8220;abbandonate&#8221; le vostre liste.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se volete scoprire come la vostra lista email si sta \u201ccomportando\u201d, assicuratevi di misurarne il tasso di abbandono. 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