L’aggiornamento, annunciato lo scorso maggio nel blog ufficiale di Google, e poi rilasciato in modo progressivo nei mesi successivi, \u00e8 stato accolto con una certa cautela dagli addetti ai lavori. Non mancano posizioni piuttosto critiche, tanto che per alcuni esperti marketer Google avrebbe addirittura \u201cucciso\u201d l’email marketing<\/strong>. Ma \u00e8 davvero cos\u00ec?<\/p>\n Alcuni autorevoli operatori del settore hanno voluto effettuare delle verifiche con degli studi ad hoc. Per l’analisi ci siamo basati sui dati archiviati da TrackReports<\/strong>. Proprio per evitare una possibile distorsione nei dati abbiamo adottato una metrica diversa, non affetta da stagionalit\u00e0: il “tasso di interazione<\/strong>“, che possiamo definire come la percentuale di azioni uniche \u2013 sia click che aperture – provenienti da uno specifico servizio di posta. Al fine di verificare l’affidabilit\u00e0 di tali dati abbiamo preso in considerazione altri campioni di controllo<\/strong> relativi a mesi precedenti. La varianza di questi campioni \u00e8 risultata essere minima (+\/- 0,6%).<\/p>\n <\/p>\n RISULTATI<\/strong><\/p>\n Il tasso di interazione degli account Gmail nel mese di Luglio \u00e8 stato del 9,3%<\/strong>, in calo rispetto al 10,8%<\/strong> registrato nel mese di Maggio. Si tratta di una variazione in negativo dell’1,5%<\/strong> – corrispondente al 14%.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Tradotto in open rate, i mailing che ottenevano un tasso medio di apertura sulle caselle di Gmail del 20% ora dovrebbero registrare un open rate del 17%<\/strong>. L’impatto del nuovo layout di Gmail sarebbe limitato anche nel caso in cui altri provider di posta come Yahoo! e Microsoft decidessero di seguire l’esempio di Google. <\/p>\n CONCLUSIONI<\/strong> Alla luce dei risultati ottenuti, gli allarmismi e le previsioni \u201ccatastrofiche\u201d sul futuro dell’email marketing non ci sembrano giustificati.<\/p>\n Continueremo ad effettuare altre analisi con i dati a nostra disposizione. Vi terremo informati su eventuali novit\u00e0 ed aggiornamenti direttamente su questa pagina!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" E’ tuttora in corso un interessante dibattito sui recenti cambiamenti che Google ha apportato all’intefaccia di Gmail. Come forse sapete, la nuova inbox di Gmail si presenta con un nuovo layout, sia nella versione desktop che mobile. I messaggi in arrivo sono automaticamente \u201csmistati \u201c all’interno di alcune schede, a seconda del contenuto e dei<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":8140,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1004,245,288],"tags":[932],"class_list":["post-8139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing-in-italiano","category-generali","category-notizie","tag-trackreports-it","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","resize-featured-image"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8139"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9844,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8139\/revisions\/9844"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.sendblaster.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nLa preoccupazione principale \u00e8 che questa nuova impostazione, che prevede una separazione netta delle email promozionali dalle email personali, porti ad una sensibile riduzione dei tassi di apertura<\/strong>, e quindi nel lungo periodo, ad un calo delle prestazioni complessive delle campagne email marketing.<\/p>\n
\nAbbiamo cos\u00ec deciso di effettuare anche noi un’analisi sugli effetti causati della nuova inbox di Gmail, spinti dalla curiosit\u00e0 di vedere se i nostri risultati sarebbero stati in linea con quelli ottenuti con altri studi.<\/p>\n
\nTrackReports \u00e8 un servizio online di email tracking<\/strong>, utilizzato gratuitamente dagli utenti di SendBlaster<\/strong>. E’ in grado di monitorare ogni azione che i destinatari dei mailing compiono quando ricevono i loro messaggi email. Ogni qual volta che i destinatari aprono una mail, o fanno click su un link contenuto in essa, Trackreports aggiorna il proprio database e crea statistiche sia testuali che sotto forma di grafici.<\/p>\n
\nMETODO DI ANALISI<\/strong>
\nPer la nostra analisi avremmo potuto confrontare i tassi di apertura delle email inviate nel mese di Maggio (prima dell’introduzione delle nuove tabs di Gmail) con quelle di Luglio, mese in cui l’adozione della nuova inbox si \u00e8 estesa notevolmente. In questo caso per\u00f2 il confronto non sarebbe stato attendibile a causa della stagionalit\u00e0<\/strong> di questo tipo di dati: nel corso dei mesi estivi infatti \u00e8 normale che i tassi di apertura decrescano, a prescindere da novit\u00e0 ed eventuali aggiornamenti dei servizi di posta.<\/p>\n
\nAbbiamo poi applicato tale metrica ad un campione di 3 milioni di azioni<\/strong> registrate attraverso TrackReports nel mese di Maggio e nella seconda met\u00e0 di Luglio, escludendo tutte quelle azioni che si ripetevano (aperture e click attribuiti dagli stessi destinatari).<\/p>\n![\"confronto](\"http:\/\/blog.sendblaster.com\/wp-content\/uploads\/grafico-interazioni-servizi-email.gif\" "\\"confronto")
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\nDal momento che gli account Gmail rappresentano solo il 10% circa degli account di posta, il calo dell’open rate sarebbe minimo e scenderebbe dal 20% al 19,7% sull’intera campagna.<\/p>\n
\nQualora tutti i principali servizi di posta elettronica<\/strong> dovessero adottare delle analoghe soluzioni, il tasso di medio apertura delle email scenderebbe solo del 3%, ovvero dal 20% al 17%<\/strong> su un’intera campagna mailing.<\/p>\n
\nLa nostra analisi ha confermato quanto \u00e8 emerso anche dall’indagine condotta nei giorni scorsi da Mailchimp, e cio\u00e8 che l’adozione della nuova inbox di Gmail ha effettivamente causato un calo sui tassi di apertura delle email, ma l’impatto complessivo \u00e8 risultato essere piuttosto limitato<\/strong>.<\/p>\n