Qué contradicción! Muchas empresas siguen utilizando una dirección de email no-reply para sus campañas de marketing por email y solicitan “Conectarse” en Facebook y Twitter.
Las direcciones no-reply@ representan una práctica antigua (y poco agradable) que debería ser abandonada. El marketing por email es, en primer lugar, una forma de construir una relación con sus clientes. Por ello, si usted posee una dirección no-reply, esto significa que usted no desea hablar con sus lectores (y potenciales clientes). Es sólo un problema de credibilidad!
La mejor solución consiste en utilizar una dirección de email válida. Si usted no desea recibir las respuestas en su cuenta personal, entonces utilice reglas para filtrar estos mensajes, o configure una nueva dirección y compruebe los mensajes en forma regular.
Vivimos en la era de las Redes Sociales. Usted debería crear la comunicación, y ayudar a su lector a mudarse desde el interés hacia la venta.
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