El mayor desafío en el marketing por email no consiste en obtener direcciones de email, y tampoco el descubrir el tipo de contenido que puede llevar al lector a interactuar con el newsletter. Es descubrir qué decir.
Muy frecuentemente, esta es una decisión de último momento. Los profesionales del marketing reservan algún tiempo para redactar su newsletter o enviar su email, pero no piensan en el asunto hasta que sus dedos se encuentran sobre el teclado, al mismo tiempo que piensan sobre qué escribir.
Esta es la forma incorrecta de llevar a cabo el esfuerzo en el marketing por email efectivo. Si bien la rutina constituye un aspecto importante para mantener a los lectores comprometidos e interesados, es importante planear el contenido con antelación — para saber exactamente qué decir antes de decirlo.
Esto no sólo facilita la redacción – si bien lo hace. También permite construir con anticipación una serie de mensajes relacionados, e incrementar la urgencia de compra.
Convierta Un Email En Muchos
El momento más importante para planificar con anticipación, es cuando usted está anunciando una oferta especial. Usted no deseará simplemente comunicar a sus suscriptores que durante los próximos cinco días podrán adquirir su producto con un 20 por ciento de descuento. Deseará comunicarlo el primer día de la oferta, enviar un email de seguimiento dos días después recordando que están perdiendo la oportunidad, y enviar un tercer email el último día señalando que si no aprovechan el momento, deberán pagar más en el futuro.
Cada uno de estos emails será levemente diferente. Necesitarán repetir los argumentos de ventas más importantes, pero cada uno debería mencionar beneficios adicionales que atraigan a los suscriptores que no han comprado aún. Es mucho más fácil escribir una serie de emails de marketing – un conjunto que llegue a la mayor cantidad de lectores posibles – cuando usted conoce lo que desea decir, y lo plantea con antelación.
Pero también puede planificar contenido regular por adelantado. En la misma forma en que un blog corporativo puede comunicar asuntos relacionados con la industria, el contenido de un newsletter puede ofrecer un concejo sobre la mejor forma de generar el logo de una empresa o la forma correcta de lograr el financiamiento de un proyecto. Existen a veces algunos tipos de mensajes que son escritos en el momento, como una forma de ayudar a los suscriptores, simplemente porque un mensaje debe ser enviado para mantener interesada a la audiencia.
Pero, nuevamente, cuando usted planea el contenido informativo con anticipo, usted puede asegurar que sus lectores no obtienen una ayuda por única vez. Obtienen un conjunto de información valiosa que en conjunto puede ayudarles a obtener más con respecto a sus productos y servicios. Y esto también facilita su tarea como redactor.
Un calendario de contenido le facilitará la tarea del marketing por email, pero no es necesario respetarlo en forma religiosa. Cuando usted interrumpe la rutina con un mensaje impulsivo a su lista de amigos suscriptores, obtiene un contacto más profundo.
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