Cuando la mayoría de las empresas realizan marketing por email, generalmente se encuentran felices al observar que el email ha sido abierto y leído. Esperar que un lector reenvíe el mensaje a sus amigos ya es mucho pedir. Pero las campañas de marketing por email pueden beneficiarse mediante el uso de redes virales – especialmente si usted ofrece una página de aterrizaje.
Esto es lo que hizo Expedia CruiseShipCenters cuando deseaban incrementar y actualizar su lista de clientes Norte Americanos mayores a 55 años de edad interesados en viajar.
En un caso de estudio revelador MarketingSherpa explicó cómo la empresa pudo encontrar una empresa que deseaba actuar de esponsor otorgando un sorteo de 25 cruceros gratis. Para ingresar, los solicitantes debían completar un breve formulario otorgando su nombre, dirección de email y ubicación. El formulario también ofrecía a los lectores una selección de emails.
Bastante bueno y directo. Pero también la página de agradecimiento ofrecía un espacio para ingresar diez direcciones de emails de amigos para ser informados sobre el sorteo. Por cada amigo ingresado, el referente recibía mayores probabilidades en el premio.
Y por supuesto, cada uno de los amigos que podían referir a sus amigos. La aplicación de referencias también permitía a los suscriptores invitar a sus contactos de Facebook.
La campaña fue ampliamente difundida, incluyendo banners y anuncios en Google, como así también en agencias de viajes. La empresa utilizó pruebas A/B en forma permanente para descubrir que la línea de asunto “[Primer Nombre], Ingrese para ganar 1 de los 25 Cruceros” generaba una tasa de aperturas 26.5 por ciento mayor y una tasa de clicks 11.3 por ciento mayor.
Como resultado la lista creció en 100,000 lectores, de los cuales el 36,4 por ciento eran nuevos suscriptores, y el 80 por ciento se registró por lo menos para un newsletter.
No Es Necesario Regalar El Barco
Estos resultados son impresionantes, pero no son baratos. Un crucero de cuatro días en las Bahamas posee un costo aproximado de $2,500. El esponsor otorgó 25 de ellas, lo cual habría costado aproximadamente $62,500. El marketing tradicional podría haber requerido sólo un dólar por cada suscriptor. El dinero debe retornar.
Pero también es posible aplicar la misma técnica sin bolsillos profundos como los de Expedia y sus amigos. El nuevo iPad ha sido lanzado recientemente por ejemplo, y usted puede esperar que muchas empresas ofrezcan estos artículos que son relativamente de bajo costo y gran atractivo.
Expedia CruiseShipCenters también reconoce que su público mayor generalmente ignora Twitter por completo, y realiza poco uso de Facebook. Esto no sucede con empresas con clientes más jóvenes. Pueden evitar la publicidad paga aprovechar las redes sociales para apoyar sus listas de emails.
Encuentre un producto que no sea muy costoso. Ofrezca el mismo en forma gratuita. Comunique a sus amigos que pueden incrementar sus probabilidades de ganar comentando por email y mediante redes sociales. Puede descubrir que su próxima campaña de marketing por email puede convertirse en viral también.
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