El Marketing Por Email Posee Un Embudo De Ventas Gigante
Google Analytics ofrece la visualización del embudo de ventas de un sitio web, el proceso que un contacto debe atravesar para convertirse en cliente. Realice un seguimiento a lo largo del embudo, destaque los lugares de ingreso e incremente las conversiones mejorando las páginas de salida.
Los profesionales del marketing por email también poseen un embudo – pero este no funciona en la forma en que usted cree.
El embudo parece simple y corto. Parece comenzar con el mensaje. El email contiene texto agradable y una invitación a la acción. La página de aterrizaje provee la etapa siguiente y final potenciando el servicio en forma directa al ofrecer un llamado a la compra.
De hecho, un embudo de ventas de marketing por email es mucho más complejo y ofrece una buena oportunidad más duradera que un simple proceso de dos pasos. Requiere de tiempo, más que simplemente confiar en la velocidad de un par de clicks.
El embudo realmente comienza mucho antes de enviar el primer email, cuando el visitante lee el texto adjunto a la casilla de suscripción. Este texto no sólo invita al usuario a enviar su dirección de email; también establece el inicio de la relación y la expectativa razonable que el lector puede poseer durante su estadía en su lista de emails.
Este texto promete a los suscriptores que recibirán información de un tipo en particular: noticias de marketing, por ejemplo, o anuncios sobre ofertas especiales. Durante el tiempo en que envíe esta información, el suscriptor permanecerá en el embudo. Podrá realizar una compra o no, pero no habrá desaparecido. Si la compra no es generada por un email, puede ser generada por el siguiente. Los contactos sólo salen del embudo por completo al utilizar el vínculo de cancelación de suscripción – un movimiento fácil de medir.
Los Contactos No Deben Abandonar el Embudo
Cada email que no produce una venta extiende el embudo un poco más allá. Pero debería también acercar al contacto un poco más a la venta al construir una relación con el mismo. Si el email es interesante, si provee información valiosa y ofrece aquello que el contacto algún día puede necesitar, y posee contenido personal, no sólo mantendrá al contacto dentro del embudo. Logrará que el contacto reciba con gusto el siguiente email y probablemente interactúe con el mismo.
Al tiempo que el texto de registro provee el ingreso al embudo, cada email debería llevarlo un paso más hacia la compra. La próxima etapa del embudo de ventas llega con la página de aterrizaje, pero una vez que el suscriptor ha realizado click desde el email, se encontrará próximo al final. La ventaja del marketing por email radica en el hecho de que si bien puede atraer a contactos que no realizan una compra, los mismos permanecerán en el embudo. En lugar de salir del proceso de ventas por completo, simplemente permanecen en el embudo hasta recibir el siguiente email.
El embudo de ventas para los profesionales del marketing por email no es corto y angosto como el embudo de los sitios web. Es lo suficientemente amplio como para capturar el movimiento en ambas direcciones, puede crecer con cada email y mientras el contenido permanezca interesante y prometedor, siempre otorgará una oportunidad de generar ventas.
Descargar SendBlaster 2 GRATIS eBook GRATIS de Marketing por Email
