Los profesionales del marketing deben competir no sólo contra los otros profesionales, sino también contra los spammers. Los spammers se han sofisticado más y más, la tecnología solía detectar y bloquear el spam. Esto significa que si usted no es cuidadoso, su mensaje de marketing legítimo puede nunca llegar a los destinatarios deseados.
Comprender las palabras, imágenes y líneas de asunto que pueden generar una alerta de spam es la mejor forma de asegurar que sus mensajes pasen los filtros y lleguen a las bandejas de entrada de sus potenciales clientes.
Líneas de asunto
La línea de asunto es una de las partes más importantes de cada mensaje de marketing por email. Una línea de asunto creada cuidadosamente obtiene la atención de los lectores e incrementa la tasa de aperturas. Una mala línea de asunto no sólo puede ahuyentar potenciales clientes – también puede causar que su mensaje sea etiquetado como spam. Por ejemplo, una línea de asunto en blanco constituye siempre una bandera roja, al igual que lo son nombres de medicamentos tales como Viagra, Levitra y Xanax. Los profesionales del marketing por email también utilizan palabras tales como alerta, asistencia, respuesta, propuesta, advertencia, entre otras.
Otras líneas de asunto comunes que alertan a los filtros antispam incluyen: aprobado, sin costo, barato y bajos intereses. Si usted desea comunicar a sus lectores sobre sus productos de bajo costo, vale la pena buscar por alternativas a estas palabras utilizadas frecuentemente en el spam. Existen varias formas de redactar una línea de asunto efectiva – la clave consiste en ser creativo.
Contenido del email
Dicen que el contenido es el rey en lo relativo al marketing por email, pero tal vez esta frase debería mutar a “la calidad del contenido es el rey”. Los filtros de spam modernos no sólo observan las líneas de asunto, sino que también analizan el contenido de los mensajes.
Estos filtros se han tornado muy sofisticados – analizan el contenido línea a línea y buscan frases que podrían indicar que el mensaje es spam. Si el filtro determina que su mensaje de marketing por email cuidadosamente redactado es calificado como spam, el mismo será entregado directamente a la bandeja de spam. Entonces, qué puede hacer? Puede simplemente evitar utilizar todas las palabras de spam y cualquier combinación de estas, tales como Retorno del dinero, Ganador, o Estimado Amigo.
Codificación
La calidad de su codificación es un factor determinante en lo concerniente a evitar los tan temidos filtros antispam. Los spammers por definición prefieren la cantidad a la calidad – enviando miles de mensajes tan rápido como sea posible. Esto significa que la mayoría de los mensajes de spam incluyen codificación de baja calidad – y esta baja calidad de codificación es una gran alerta para los filtros antispam. Al evaluar su propio mensaje, asegúrese de revisar cosas tales como etiquetas faltantes y otros problemas que denoten técnicas de codificación de baja calidad. Al revisar su codificación HTML cuidadosamente, puede evitar que sus mensajes terminen en la bandeja de spam.
Imágenes
Los tipos de imágenes que usted utiliza en sus mensajes de marketing por email también son importantes. Los filtros antispam sólo pueden leer el contenido, por ello si observan que un mensaje contiene una gran imagen y poco texto, pueden asumir que el mensaje es spam. Es mejor utilizar varias imágenes menores mezcladas entre bloques de texto antes que confiar en el poder de una simple imagen.
Mantener sus mensajes fuera del filtro antispam es esencial para el éxito de su campaña de marketing. Usted destina mucho tiempo, dinero y esfuerzo a redactar su mensaje, y desea asegurarse de que el mensaje llegue al cliente.
Comprender las palabras, imágenes y contenido que pueden alertar a los filtros antispam es una parte esencial del juego del marketing por email – tan importante como crear la línea de asunto perfecta o encontrar la imagen perfecta.
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