Ci sono 5 trucchi da adottare per fare in modo che i clienti si ricordino di te e quindi scelgano te per i propri acquisti.
E’ così necessario lavorare sul brand e rinforzare la propria immagine sul web.
Come?
1 Pagina di ringraziamento
La pagina di ringraziamento è la landing page che conferma l’iscrizione dell’utente alla tua newsletter. Questa pagina è molto semplice da impostare, ma spesso le aziende si limitano a presentare una schermata anonima, di default. Personalizzando questa pagina con il tuo logo e il nome dell’azienda avrai un riscontro maggiore da parte dei tuoi utenti e darai alla tua azienda un’immagine più professionale.
2 Mittente, oggetto, anteprima email
I tuoi clienti hanno bisogno di riconoscerti subito quando gli invii un’email.
Fa si che il nome della tua azienda sia ben visibile. Quindi cerca di farlo visualizzare come “Nome Mittente”. In questo modo i tuoi iscritti sapranno esattamente con chi avranno a che fare nel momento in cui apriranno l’email.
Alcuni rafforzano il nome dell’azienda inserendolo anche come prima parola dell’oggetto.
Altri invece lo inseriscono nelle prime righe del testo dell’email che per molte webmail funge da anteprima. E’ possibile utilizzare questa riga per inserirvi informazioni aggiuntive oppure tag attinenti che richiamino l’attenzione.
3 Corpo del testo
Ci sono molte cose da prendere in considerazione per “brandizzare” il messaggio. Il tuo template, il tuo logo e il font che usi, possono venirti in aiuto.
Ad esempio, un’email deve avere caratteristiche comuni al sito web, ovvero:
- stesso font
- stesso layout
- stessi colori
- stessa call to action
- stesso logo e stessa posizione
Ricordati di questi consigli in fase di creazione della tua newsletter. Se hai intenzione di acquistare un template, allora cerca di scegliere quello le cui caratteristiche rispecchiano più o meno fedelmente quelle del tuo sito o la grafica che hai scelto per la tua azienda. Più sei fedele e coerente nella gestione della tua immagine in ogni canale di comunicazione, più gli utenti avranno un’impressione affidabile della tua azienda.
4 Pagina Unsubscribe
I clienti apprezzano le aziende che curano i dettagli, anche se questi stanno per disiscriversi.
Una pagina di didiscrizione senza brand è per ovvi motivi molto impersonale. Non solo. Spesso le pagine di unsubscribe non danno indicazioni sul tipo di notifica dalla quale ti stai cancellando e da proprio l’impressione che qualcuno trascuri il lato cancellazione perché pensa che tanto quel cliente sarà perso per sempre. Ovviamente non è detto che sia così ma, anche se fosse, nulla vi impedisce di essere professionali.
5 Dai una sbirciatina
A volte l’unico modo per migliorare è emulare(senza esagerare). Controlla perciò le email che ricevi e guarda come comunicano con te i brand più importanti. Di sicuro troverai molti ulteriori spunti per migliorare l’immagine della tua azienda.
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