Marketing Por Email – Dos Formas De Vender Productos de Información Por Email
Tomemos un par de ejemplos de marketing por email. Ambos emails poseen el mismo objetivo – ambos intentan vender un producto informativo — pero cada una de las empresas ha tomado un enfoque muy diferente para su marketing.
No poseemos las cifras para demostrar cuál de estos emails ha sido más efectivo. Podemos arriesgar a adivinar que el que ofreció una mayor tasa de clics fue más efectivo que el otro, pero desconocemos cual generó más ventas. Tampoco podemos afirmar cuál enfoque sería más efectivo para su negocio y para sus suscriptores. La única forma de saber cuál enfoque es el más efectivo, consiste en enviar un mensaje a la mitad de sus contactos siguiendo un enfoque, y el mismo mensaje a la mitad de contactos restantes utilizando el enfoque alternativo y observar cual enfoque genera mejores resultados. Esto le permitirá conocer el tipo de email que usted debería redactar. Pero primero, necesita conocer cuál de estos dos tipos de contenido funciona mejor.
Ejemplos de Email de The Cricketer
El primero es un newsletter de la revista de deportes de Reino Unido The Crickerer. Comienza así:
Lo primero a notar es la línea de asunto. No existe llamado a la acción ni sentido de urgencia. Es una cabecera de noticias directa que otorga un atractivo directo a los suscriptores. El inicio del newsletter ofrece dos párrafos sobre la historia, y un recordatorio contiene las líneas principales y un conjunto de frases que introducen nuevas historias. El único contenido de publicidad directa se encuentra en el anuncio de suscripción en la esquina superior derecha de la página.
The Cricketer utiliza este enfoque de email para su lista de emails en forma efectiva, otorgando un ejemplo de sus productos a las personas que podrían encontrarse interesadas en adquirirlos.
Cupones de Email de AppSumo
Compare este enfoque con el utilizado por AppSumo, una empresa que vende información sobre productos a emprendedores. Los emails de AppSumo se ven como un conjunto de cupones de descuento:
Como contenido de marketing, es mucho más fácil para los suscriptores de ignorar. El Plan de Marketing de Mint.com no es claro y tampoco es clara su utilidad. El remitente asume que ya posee suficiente confianza y lealtad por parte de sus suscriptores, a pesar del alto precio de sus productos, no necesita proveer ejemplos. Los productos restantes se encuentran en una bolsa de sorpresas e incluyen consejos sobre diseño Web, capacitación en Excel y sistemas de tráfico Facebook.
Los suscriptores observarán rápidamente los gráficos y si observan que ofrecen una solución a un problema actual, pueden seguir para aprender más. (En este punto, obtienen una página de ventas tradicional)
AppSumo podría haberlo hecho en forma diferente, al igual que The Cricketer, la empresa vende información. La información podría ser muy diferente y poseer una función práctica más que editorial, pero podría haber sido vendida exactamente en la misma forma. En lugar de enfatizar la oportunidad de una oferta, AppSumo podría haber incluido la cabecera “Potencie Su Negocio Tan Rápido Como Mint.com!”, y luego entregar un breve consejo contenido en el producto.
Esto podría haber otorgado mayor legibilidad al email. El newsletter de The Cricketer siempre será bienvenido por las personas que desean mantenerse informadas sobre el cricket; ningún suscriptor esperará ansioso los mails de marketing de AppSumo.
Pero podría haber mejorado el mensaje en términos de ganancias? Sin probar, es imposible decirlo. Si usted posee la certeza de que sus suscriptores ya confían en usted, usted puede encontrar que los cupones son suficientes para generar ventas. Si cree que necesitan un precalentamiento con algunos ejemplos, envíe vínculos a su contenido.
En conclusión, siempre pruebe ambos enfoques y compare los resultados.
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