Come Riconquistare un Cliente
In ogni realtà aziendale, il rischio di perdere clienti è sempre dietro l’angolo. Se succede, “Calma e sangue freddo” è la prima regola da seguire. Le altre ve le elenco qui sotto:
Esaminare il caso specifico
Identificare il cliente perso, raccogliere i relativi dati (anche storici) e indagare sulle motivazioni che possono averlo allontanato dalla…