La posta elettronica è uno dei modi più veloci e convenienti per entrare in contatto con i propri clienti.
L’invio di email e fare email marketing non costa nulla, ed è anche un considerevole risparmio di tempo, dato che è possibile pre-caricare una serie di messaggi da inviare su un calendario prestabilito. È inoltre possibile utilizzare l’email marketing per costruire un rapporto con i clienti , al fine di incrementare il tuo futuro business. Ecco alcuni suggerimenti sull’utilizzo della posta elettronica al fine di commercializzare il tuo studio legale.
Dai ai tuoi lettori qualcosa che vale
Le persone possono cancellarsi dalla tua lista con un solo clic del mouse, e se non ricevono contenuti interessanti, non esiteranno a chiedere l’immediata rimozione dal tuo elenco. Dai loro qualcosa a cui pensare. Mantieni i tuoi clienti ben informati con email che li aggiorni sulle nuove leggi o decisioni giudiziarie che potrebbero avere un impatto sulle loro vite. Un esempio? Un avvocato che si occupa di lesioni personali può inviare avvisi sulla sicurezza o informazioni su nuovi prodotti o consigli su come evitare incidenti.
Pensa a domande che i clienti ti fanno spesso e affronta quegli stessi argomenti nella newsletter. Se discuti di ciò che è già nella mente dei tuoi clienti, ne trarrai sicuramente beneficio in seguito. Tieni anche d’occhio le news relative a nuove idee di cui parlare da un punto di vista giuridico.
Non cercare di vendere
Crea la tua newsletter informativa e gratuita di auto-promozione. I lettori annullano rapidamente l’iscrizione alle newsletter che sono focalizzate solo sulla vendita di prodotti e servizi. Lascia alla tua newsletter un tono personale, e non aver paura di far trasparire la tua personalità. Se c’è un caso di alto profilo nelle notizie, spiega ai lettori quali sono i problemi e gli esiti possibili. Coinvolgi i tuoi lettori con commenti utili.
Acquisisci più lettori, rendendo a tutti facile l’inoltro della tua newsletter ad amici e familiari. Offrire informazioni di valore, questo ti aiuterà a costruire rapidamente la tua lista email.
Non fare email “stalking”
La maggior parte delle persone che ogni giorno ricevono una notevole quantità di email diventano irritabili e si abituano a cancellarne quotidianamente, specie se da mittenti che inviano email troppo spesso. Invia la tua newsletter non più di una volta al mese, e segui un programma regolare in modo che la gente si abitui e se la aspetti.
Parla la lingua dei tuoi lettori
Non tutti coloro che leggono le tue email hanno una laurea in legge e comprendono il gergo del settore. Alleggerisci il linguaggio giuridico, e parla ai lettori in modo che possano ben capire e sentirsi a loro volta capiti. Un linguaggio troppo giuridico contenente concetti accademici farà sì che alcuni lettori cambino “canale”. Mantieni la tua corrispondenza pertinente e di facile comprensione. Mostra ai lettori come evitare errori e problemi legali, in termini semplici e pratici. Ti vedranno come un avvocato che si prende cura di loro senza uno scopo di lucro.
Aggiungi personalità alla tua email
Allenta un po’ la cravatta e aggiungi un tocco di humor alle tue email. Quando si aggiunge un po’ di umorismo di buon gusto, si forma un legame più forte con i lettori e così facendo, ti distinguerai dagli altri avvocati. Fai sorridere i lettori aggiungendo qualche argomento “ leggero” alla fine dell’email. Ad esempio, divertenti citazioni legali o cose divertenti che la gente ha detto in tribunale. Fai attenzione. Quando si sceglie la strada dell’umorismo, si cammina su una linea sottile. Attento quindi a non offendere i tuoi lettori, altrimenti potrebbero farti causa. 🙂
Tieni i lettori in attesa di ulteriori notizie
Alla fine della tua newsletter, lascia i tuoi lettori un po’ in sospeso, facendo loro sapere, ad esempio, che risponderai alle loro domande, la settimana successiva. L’anticipazione incoraggerà le persone ad aprire le email non appena arrivano.Quale studio legale non vorrebbe questo dai propri clienti?
Utilizza gli strumenti adatti
L’email marketing è efficace solo se si utilizzano i giusti strumenti. Quindi non improvvisare campagne con i soliti software che utilizzi per la posta ordinaria, bensì affidati a strumenti professionali e otterrai fin da subito risultati molto soddisfacenti.