Qué es el Marketing Mocial?

Todos sabemos que la comunicación móvil crece a pasos agigantados. Los smart phones y la comunicación móvil ya eran importantes, pero con la llegada del primer iPhone, el mercado se desarrolló en forma exponencial. En estos días, es común obtener información al desplazarse – y esto puede significar una mina de oro para los profesionales del marketing por email.

A esto se refiere la expresión mocial. El nuevo concepto de marketing que representa la combinación de los medios sociales y la comunicación móvil – y promete grandes beneficios para aquellas personas y empresas que lo utilicen en forma apropiada.

Al combinar los esfuerzos de marketing en redes sociales vía Twitter, Facebook y otros canales con el email para dispositivos móviles, chat y web, los profesionales del marketing pueden llevar sus mensajes a más lectores – y comprometer a estos clientes potenciales en el momento en que se encuentren listos para comprar. Desde el envío de cupones de restaurantes a clientes del vecindario hasta el envío de ofertas de vacaciones a lectores en su camino hacia el trabajo, las posibilidades son infinitas.

Otorgar un toque mocial a su propia campaña de marketing por email no es tan difícil como parece. Existe una gran cantidad de aplicaciones diseñadas para lograr que su mensaje de email existente se vea perfecto en dispositivos móviles. Estas aplicaciones son diseñadas para funcionar en una gran variedad de plataformas diferentes, incluyendo clientes de email utilizados ampliamente tales como Microsoft Outlook y Google Gmail. El email es una herramienta efectiva de marketing, pero los profesionales necesitan comprender que sus mensajes pueden verse muy diferentes en smart phones, tablets y otros dispositivos móviles. Optimizar su comunicación para este tipo de dispositivos puede ayudar a asegurar que su mensaje – y su contenido – se vean perfectos.

Twitter es otra gran herramienta para este tipo de campañas de marketing por email – y para probar la efectividad de diferentes líneas de asunto. Al utilizar Twitter, los profesionales del marketing por email pueden determinar rápidamente las líneas de asunto que captan mayores resultados. Con esta información, los profesionales del marketing pueden construir campañas para todas las plataformas, desde usuarios de PC hasta lectores móviles.

Para aplicar este concepto a campañas de marketing existentes, debe aprender nuevas reglas, también debe recordar las reglas antiguas. Las mismas cosas que pueden lograr la efectividad de sus campañas de marketing por email – gran contenido, líneas de asunto llamativas, ofertas sólidas – se traducen bien hacia el mundo del marketing mocial. No importa que tan bien se vea su email en un iPhone o un Blackberry – si la oferta no es atractiva o el mensaje no es llamativo, no será efectivo.

Agregar el concepto de marketing mocial a sus campañas de marketing, requiere la misma calidad de mensaje que usted ya utiliza – y luego retocar el mensaje para adecuarse a las necesidades de los usuarios móviles.

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